力士德2013新年感恩客戶服務走訪活動在貴州全面展開,貴州道路曲折顛簸,各種山路,各種險阻,給走訪活動帶來了些許困難,但是為了客戶的滿意,力士德人不畏艱難險阻,急客戶之所急,想客戶之所想,日行千里做服務,只為得到客戶滿意的微笑和肯定。
力士德走訪團隊驅車從貴陽來到紅果鎮,到了何老板的工地,這里是一個石場,一臺力士德SC210-8挖掘機裝著破碎錘在進行破碎工作,挖掘機已經工作了1300多小時,駕駛員對機器各方面的性能表示了肯定,動力強、省油、柔和性好等等諸多優點給客戶留下了良好的印象。中午挖掘機休息的時候,服務人員為挖掘機的發動機做了保養,更換了空氣濾清器、油水分離器、機油濾清器、燃油濾清器以及發動機機油,之后對全車做了檢查,和駕駛員詳細講解了一些日常需要注意的事項,最后我們把公司準備的禮物送給了駕駛員。何老板對我們的服務工作表示了肯定,并表示有意再購入一臺力士德挖掘機。
隨后,服務人員驅車從貴陽到甕安,經過幾個小時的顛簸,到了唐老板的工地。唐老板有兩臺力士德挖機,一臺SC160,一臺CS230,經過和老板的交流,由于工況環境非常惡劣,我們提醒挖掘機駕駛員要注意空氣濾清器的清潔,并詳細示范了空氣濾清器的清理方法,對兩臺挖掘機進行了全面細致的檢查,唐老板說:“有了力士德服務團隊的保障,我們沒有了后顧之憂,挖掘機給他帶來了財富”,唐老板對力士德真心為客戶非常滿意。
客戶的滿意是對我們工作最大的肯定,客戶的滿意是我們最強大的動力,客戶的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續為客戶的滿意而不懈奮斗。
服務走訪活動期間共發放宣傳資料300余份,現場接受客戶咨詢120余人次,征求客戶各種意見200多條,得到了用戶的廣泛好評,提高了客戶對力士德挖掘機的忠誠度,擴大了力士德挖掘機的知名度。
力士德感恩客戶暖春服務行走進貴州
力士德感恩客戶暖春服務行走進貴州
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