7月12-13日,山重建機在2013年中期管理干部培訓暨述職會議期間,專門聘請資深培訓專家,對全體管理干部開展了為期兩天的“報•聯•商”系列培訓。山重建機全體管理干部130余人被分成兩組,分別進行了培訓。
“技能提升是基礎,觀念轉變是關鍵,干部帶動是保障”,此次培訓旨在全面提高管理干部的溝通協調能力,提升管理干部的綜合素質。
培訓課上,培訓老師運用典型案例,有針對性地講解了“什么是報聯商”、“實施報聯商所需要的前提”、“匯報的技能”、“聯絡的技能”、“商談的技能”和“實戰報聯商”等內容。培訓老師的授課方式風趣幽默,不時博得學員的陣陣掌聲。在培訓過程中,培訓老師結合學員們的工作實際,重點強調了報聯商的30個鐵則和技巧:上級指示的工作,沒有匯報就不能稱為完成;匯報,不僅僅指報告結果;一定要密切進行中間匯報;不僅要講清問題,更要拿出對策來;凡事多替他人著想,及時通過一聲,讓對方安心……培訓現場不時穿插各種活動和討論,充分調動了學員們參與的熱情。針對學員們的討論結果,培訓老師都一一做了詳細的點評,讓大家不僅明白字面意思是什么,更重要的是明白為什么和如何運用。培訓結束后,還進行了現場測試,使學員們對所學知識有了更好的總結和回顧。
此次培訓取得了良好的效果,“聽了培訓老師的授課,使我受益匪淺,感覺到特別的充實!”、“通過老師的授課,讓我對溝通有了新的認識,解決了我在工作中面臨的很多困惑”、“培訓老師的授課沒有空洞的理論,全部是具體生動的案例,非常有針對性,真棒!”學員們紛紛表示。
培訓老師授課
學員分組討論
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