修一條路通向云端的山頂,深入地下發掘稀有的寶藏,建造一幢無與倫比的殿堂,創造一處恢弘的世界奇觀……多年以來,人們從未停止改變這個世界的腳步。在這個充滿夢想和機遇的時代,工作不僅代表著人們的聲譽,更肩負著未來的希望。人們需要品質卓越、可靠耐用的工具來幫助他們完成工作,更依賴工具背后值得信賴的人的支持!
Cat(卡特)品牌是所屬公司Caterpillar(卡特彼勒)的旗艦品牌,它代表著卡特彼勒生產的產品及提供的服務。面世以來,Cat設備一直是以用戶為中心,為用戶的需要而創新。當用戶需要挑戰崎嶇與泥濘,Cat履帶應運而生;當用戶缺少資金,卡特彼勒便在行業中首家提供融資租賃服務;當用戶需要延長設備使用壽命,Cat再制造業務面世了。一百多年來,從土方機械到礦用設備、從服務維修到機械再制造、從金融服務到技術支持,Cat從未止步,因為用戶不會停下腳步。在與用戶一同前往夢想的路上,卡特彼勒成長為世界上最大的土方工程機械、建筑機械和礦用設備的生產商,也是全世界柴油、天然氣發動機、工業用燃氣輪機以及柴電混合動力機組的主要供應商,同時它還提供融資、再制造等全球領先的創新服務。
卡特彼勒在中國的發展印證了Cat設備不斷滿足不同發展階段用戶需求的歷程。早在20世紀70年代,Cat設備就開始銷往中國;80年代,打開了國門的中國企業渴求更多的先進技術,卡特彼勒將領先技術轉讓給中國企業;90年代,卡特彼勒開始在中國建造生產基地,為客戶量身定制產品。21世紀,卡特彼勒在中國乃至亞太地區全面部署自己的業務模式,全面滿足中國用戶需求,幫助更多用戶邁向成功。目前,卡特彼勒公司及Cat代理商在中國的本地員工總數已超過25,000人,擁有26家制造工廠、正在建設中的3家工廠、4個研發中心及3個物流和零部件中心。
事實上,卡特彼勒用戶價值導向的經營模式,來源于其完整的產業鏈體系。除全系列主機產品、發動機和零部件生產基地之外,公司在中國的業務還包括融資租賃、研發和再制造等等,并通過遍布全國的代理商網絡為用戶提供及時周到的服務。
在湖南常德-吉首高速公路的建設過程中,Cat代理商在Cat融資租賃部門的支持下,將設備整體租賃給施工方。這一租賃模式最大程度地減少了施工方的工程設備管理與運營成本,讓企業集中精力抓好施工生產、保證了工程質量。
設備的高使用效率及高出勤率是決定礦山運營效率的關鍵。在新疆五彩灣露天煤礦,為了確保實時的配件供應,西北地區最大的Cat配件供應中心在烏魯木齊建立,同時由資深工程師帶隊的售后服務小組進駐礦區;零配件倉庫、維修車間在現場搭建起,保證了24小時不間斷的故障排除及機器日常維護保養。Cat代理商還與工程施工方簽署了國內首個設備保養和維修的承包合同,負責這批設備10年的保養和維修,并確保業界領先的高出勤率。為了保證高技能設備操作人員的人才儲備,公司還在烏魯木齊煤礦技工學校開辦維修人員基礎知識培訓班,并提供資深的教師資源及教學器材,包括從國外引進的模擬平臺。
卡特彼勒相信,公司業務的成功取決于用戶業務的成功,每一位員工都力爭成為用戶成功與夢想的鑄就者。在遍布全國的諸多Cat挖掘機用戶中,不乏通過與Cat結緣而成就非凡人生的眾多用戶代表,他們憑借堅強的毅力和信念,不僅實現了致富和成功,而且帶動了更多人實現了人生的飛躍。當他們購買人生第一臺挖掘機缺乏資金時,Cat融資部門為他們解決了燃眉之急;當他們的設備因業務的迅速擴大不夠用時,Cat設備租賃適時出現了;當他們對Cat設備在工作中有特殊的需求時,Cat代理商上門聽取他們的意見,將搜集來的信息資料及時反饋給產品研發部門;技術中心將建議進行分類匯總,根據用戶需求不斷更新和改進其產品,保證了Cat設備的更新換代隨市場需求而變。長期以來,盡管設備升級了若干代,至今仍有為數眾多的Cat老用戶還保留著他們當年購買的第一臺Cat挖機,把它看成是開啟自己挖機事業的“幸運機”!
自1975年Cat 產品首次來到中國,從西部的青藏高原到東部的萬里海疆,哪里有進步和發展,哪里就有Cat和用戶并肩奮戰的身影。來到追尋中國夢的新世紀,因為懂得,用戶需要用工作帶來聲譽、用機器開啟未來,將進步和發展建立在堅實耐久的基礎之上,所以公司整合全球經驗,只為幫助用戶在當地立足;不斷投入創新,只為幫助用戶應對不斷變化的挑戰;鑄就值得信賴的產品,只為用戶的事業走向更遠的未來。著眼長久,方能共贏。卡特彼勒愿意與用戶同路,始終用品質、創新和服務為中國夢的實現鑄就堅實的基礎!
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |