對質(zhì)量的執(zhí)著,夏禹武解釋:“對手是國際一流水平,如果質(zhì)量不硬,價格再低,也沒有人要。幾百萬元的挖掘機,客戶不在乎10萬、8萬的差價,為什么?少出點問題,就有了。因此,企業(yè)做不好產(chǎn)品,不可能有出路。”
作為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè),山重建機的產(chǎn)品主線非常清晰,挖掘機產(chǎn)品覆蓋了6噸到70噸,并針對不同客戶的需求開發(fā)了一些專用設(shè)備,如新研發(fā)的抓料機已有多家客戶預(yù)訂。
品牌戰(zhàn)略則通過雙品牌的互相競爭,促進市場占有率的提升。
據(jù)了解,山重建機有兩個品牌、兩個生產(chǎn)基地、兩個產(chǎn)品線、兩條銷售渠道。在山重建機的生產(chǎn)車間,其產(chǎn)品有藍、黃兩種顏色,分別代表兩個不同的品牌,藍色的為JCM,黃色的為STRONG。
“挖掘機行業(yè)集中度不高,市場占有率最高的只有13%,如果我們每個品牌占7.5%,加在一起即是15%。”對雙品牌戰(zhàn)略,夏禹武這樣解釋其用意,1+1嚴格來講等于2,但如果發(fā)揮各自的優(yōu)勢,1+1就一定大于2。
他舉例說,臨沂、濟寧兩個公司、兩個研發(fā)隊伍可以互相交流,互相攀比,攀比就是競爭。“說簡單點,就像吃飯,兩個孩子爭著吃,一個孩子喂著吃,要在競爭中促進發(fā)展。”
“當(dāng)然,兩個公司運作也有負面因素,”他坦陳,“比如公司運營費用肯定會多一些。但兩個公司運營帶來的市場增量,一定會消化掉這些費用。”
另外,山東重工集團構(gòu)建的核心產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢和強大的品牌優(yōu)勢,在山重建機的發(fā)展中一直發(fā)揮著重要作用。
從企業(yè)初建,匯聚起一批業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,到融資建設(shè)新生產(chǎn)基地,召開供應(yīng)商大會,拓展銷售渠道,再到未來三年戰(zhàn)略的實現(xiàn),山重建機都離不開集團這個強大平臺的支持。
現(xiàn)在,山東重工集團不僅構(gòu)建起了以整機、整車為龍頭,以動力為核心的黃金產(chǎn)業(yè)鏈,還擁有高端液壓件。據(jù)了解,高端液壓件占挖掘機制造成本的30%左右,而全球擁有核心動力及高端液壓件的企業(yè)集團只有3家:卡特彼勒、小松和山東重工,集團的供應(yīng)鏈優(yōu)勢無疑可以轉(zhuǎn)化為山重建機的競爭力。
創(chuàng)新營銷模式的關(guān)鍵是經(jīng)銷商
企業(yè)的運營質(zhì)量,來自經(jīng)銷商的因素占了60%。企業(yè)運營質(zhì)量好不好,首先看經(jīng)銷商實力強不強
“考量整個企業(yè)的運營質(zhì)量,來自經(jīng)銷商的因素占了60%,因此,廠家的運營質(zhì)量好不好,首先要看經(jīng)銷商實力強不強,運營是否規(guī)范。”對三年戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素———企業(yè)運營,夏禹武有自己的思考。
對產(chǎn)品銷售主要依靠代理制的企業(yè)而言,經(jīng)銷商的能力幾乎決定著企業(yè)的運營狀況。因此,扶持、培育優(yōu)秀經(jīng)銷商,是各企業(yè)間永不停止的重要任務(wù)。
“有了產(chǎn)品后,就得天天看著地圖,研究哪個市場是大的、哪個是小的,山東怎么打、江蘇怎么打、安徽怎么打、云南怎么打,各地區(qū)有很大差異,不同地區(qū)打法不一樣。產(chǎn)品銷售像全國解放大戰(zhàn)一樣,哪個戰(zhàn)役怎么打一定要考慮。”夏禹武從座位上站起來,指著全國地圖說,“如果廠家對全國的狀況不熟悉,很難讓經(jīng)銷商服你。他不服你就很難跟著你干,你得拉起隊伍來,有隊伍跟著你干很重要。”
而拉隊伍,除了產(chǎn)品線的強大外,企業(yè)還要通過投資、培訓(xùn)等方式,讓經(jīng)銷商的能力跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,讓經(jīng)銷商看到自己的發(fā)展愿景。
在夏禹武看來,一個好的代理商需要做好三方面的工作:一是頂層設(shè)計。股東構(gòu)成、管理機構(gòu)要比較簡潔,而不是七大姑八大姨的,一兩個股東即可,最好不超過3個。二是人才隊伍搭配合理。就像劉邦三個大將:一個張良,一個蕭何,一個韓信。三是抓好三項制度建設(shè):一是管理制度,用制度管理公司,很多經(jīng)銷商沒有管理制度;二是信息化手段,沒有信息化支撐,管理效率、管理效益是上不來的,而且債權(quán)風(fēng)險很大,企業(yè)也做不大,賣100、200臺產(chǎn)品還可以,賣300臺就管不了;三是以全面預(yù)算為主線的財務(wù)制度建設(shè)。
為此,7月份,山重建機出臺了《經(jīng)銷商管理指南》,通過制度創(chuàng)新,為經(jīng)銷商設(shè)立相應(yīng)的管理標準,經(jīng)銷商可根據(jù)自身規(guī)模的大小和特點制定相應(yīng)的管理制度。
同時,推出SMIS系統(tǒng)———山重建機營銷信息管理系統(tǒng)也從7月開始運行,整個系統(tǒng)花了2年半的時間,包含了整機、配件、服務(wù)、債權(quán)管理、客戶管理、產(chǎn)品檔案管理、手機管理平臺、GPS平臺、400平臺等九大功能共300多個流程,涉及到產(chǎn)品運營的各個方面。廠家和經(jīng)銷商都使用。
夏禹武說,山重建機目前有60多家經(jīng)銷商,而且都是很有激情很有戰(zhàn)斗力的群體。他認為,現(xiàn)在是第三代代理商發(fā)展的機會。
第三代代理商的領(lǐng)軍人物需具備幾個特征:第一得是思想家,得有獨到的思想,不能動不動拿出老套的經(jīng)驗來講,那注定是不行的。現(xiàn)在山重建機的大部分代理商是職業(yè)經(jīng)理人出身,都很有經(jīng)營思想;第二得是軍事家,要懂得戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),還能帶兵打仗;第三得是教授,用教授的方式、能力培養(yǎng)好人才。
山重建機對經(jīng)銷商的選擇和培訓(xùn),就沖著這個目標努力。因為,在夏禹武看來,“經(jīng)銷商的培養(yǎng),是營銷模式創(chuàng)新的重要組成部分,不是說營銷模式創(chuàng)新就是產(chǎn)品怎么賣。”
山重建機的廠前區(qū)和工廠主格調(diào),是兩位同濟大學(xué)的建筑教授幫助設(shè)計的,主題是夏禹武出的:鯤鵬展翅。走在山重建機的道路上,似乎感受到了鯤鵬展翅的氣勢、鵬程萬里的激情。
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