常林從1988年末開始了初步的信息化,是國內使用信息化推進管理的先行者之一。2002年底,常林的經營規模從近5億提升到了10億,逐漸龐大的信息體系和生產組織促生了常林新的管理需求,革新信息化進程成為常林持續發展的必要前提。
經過多次實地考察和嚴謹的調研分析,常林選擇了國內杰出的ERP 廠商北京和佳軟件技術有限公司作為信息化合作伙伴。和佳軟件成立于1998年,一直在裝備制造等行業進行著深化應用,對于中國國情及國內裝備制造企業的特性有著深刻的理解。
常林ERP一期工程于2003年開始,實施過程分為管理咨詢、詳細調研、客戶化開發、業務流程梳理、數據整理和應用等階段,實施了以生產為主的各種模塊。為常林建立了統一的編碼體系,實現從產品開發到生產、采購、倉儲等環節的信息共享和反饋;建立以ERP系統為依托的生產指揮系統,實現存貨核算和應付帳管理等功能。
一期ERP的實施也給常林帶來了“看得見”的效益:錄入各項基礎數據達幾十萬條,系統中排產機型200余種,物料近2萬種;主產品的BOM準確率達到了99%以上;實現車間作業,平均核減工時40%左右;客戶交貨滿意率98%以上,定貨生產準時交貨率99%以上;產品早期故障率下降10%,內部質量損失率下降0.5%。常林的發展呈現出更加強勁的勢頭,2003年一季度實現銷售收入3.2億元,同比增長78%,至2003年底常林的收益達到了15億。同時,常林的信息化實施成果得到了同行業公司的廣泛關注。
在市場競爭國際化的趨勢之下,信息化體系對企業快速發展起到的支撐作用越發明顯。如何將信息化與企業的發展之路有機結合,是和佳與常林不斷研討、共同探索、全面跟進的課題。
常林二期ERP工程以提升生產、成本、人力資源等方面管理能力為目標,于2004年8月啟動。在一期項目有效運行的基礎之上,常林將全部物料納入ERP管理范圍,進一步細化生產管理的車間作業環節,并實現質量、設備、固定資產、制造成本管理等系統功能。
信息化進程在雙方的合力推進下逐漸深入,2006年10月,和佳在常林展開了以銷售為核心的三、四期ERP工程實施工作。實施營銷、財務總帳等功能模塊,將常林的產品研發到生產、營銷、管理的全過程納入ERP管理,保證常林的營銷網絡穩步發展,有效提高營銷質量、提升利潤的獲取能力,探索CRM和SCM的深化應用,推動常林向電子商務及協同商務管理的信息化新階段邁進。
2009年12月,針對常林代理商管理系統的實施,啟動ERP五期工程。此系統以常林的銷售渠道為重點,對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行系統規劃、全面實施和過程監控,加強常林與經銷商之間的業務合作,通過規范經銷商內部的業務流程以提高其對資源管理的能力,向客戶提供良好的購買體驗和全過程的銷售服務。
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