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玉柴重工簡儀:CIO應該回到信息化的本源
www.wuhubb.com   2012-05-08  中國工程機械信息網
導讀:  作為信息化人,廣西玉柴重工有限公司首席運營官簡儀有點特殊:一個有15年學術研究經驗的計算機科學博士,更擁有IT、旅游、能源、百貨和制造多個行業的14年信息化實戰經驗,他是馬來西亞籍華裔,在一個老國企 ...

  要使得“最佳實踐法”在執行中發揮功效,還需要企業員工對新的信息化系統的理解,這需要大量培訓員工。因為強制性先建成所有的系統,要組織的培訓,必然比然后通過反復的培訓,才能發揮這套最佳實踐發揮系統的功效。在解決IT部信息技術人員的問題后,簡儀調用分基地的IT人員,配合由總部主導的各種培訓,推廣信息化理念和系統操作法,使得他規劃的“最佳實踐法”能夠產生最佳實踐效果。

  控步調,預留擴展空間

  “人”的難題可謂是信息化執行中最大的難題之一,簡儀已經克服。現在,IT部從原來的5人已經發展到現在的32人。簡總暫時不打算繼續擴充人員,因為當初他向董事會報的是48人,他需要停留在這個階段。如此龐大的集團型信息化規劃最忌執行不到位,所以他對時間節點控制的非常清楚,人、資金等每一步他都掌控著步調。

  “前期的投資,要控制在60%左右。”簡總說的數據都非常明確,可見他把控步調的嚴格。前期的“最佳實踐”階段是基建,需要占據大頭。但是,這里面都是分步投資。根據簡總的介紹,系統達到全面覆蓋,雖然面廣,但是先期配置都是較低的基本配置。“十二五”規劃不是一次性投資,把控步調,不僅要落實現階段的信息化實施,更要為未來的實施節點留好空間。所以,系統的擴展性是非常重要的,關系到信息系統能否根據市場的變化作出響應。

  在戰略框架下,簡總采取建立可擴展性的基礎平臺。他選擇大廠商平臺軟件,預留接口,用國際標準化的軟件開發,為以后增減配置留下余地。例如,玉柴重工天津的融資租賃公司用了CRM系統,從現在需求來看,沒有必要用CRM。但是,未來業務發展起來后,如果銷售渠道發生變化,CRM就可以發揮客戶關系管理的功能,讓企業有這個空間去爭取新的領域。簡儀看到這個業務擴展的空間,果斷選擇了CRM。

  簡總對“擴展性”的兼顧,還體現在收緊現階段的不必要支出,預留必要的空間。玉柴重工的機房就是一例。目前,玉柴重工的機房是托管到中國電信的。雖然數據還是自己管,只是租用設備和場地,但是把數據放在自己一眼看不到的地方,而且要投入這么多錢,尋常人都難以接受這個做法。簡總只用一份文檔,就解決了這個問題。他將企業自己建機房和托管機房的詳細投資分析,合理的計算出來,結論是在“十二五”的五年里,四個基地建機房,通過托管的成本要比自建機房省去100萬,這個數字很好的說服了領導。

  簡總表示,機房托管其實在國外已經是很成熟的概念,要使得領導能夠接受這個理念,必須把厲害的關系——錢算清楚,就像大家想一想覺得投入差不多,但是機房的電力消耗很大,真正光算起一年的電費,差距就顯示出來了。在后期企業快速發展起來后,真正需要一個內部的大資源池的時候,再可以來規劃自建機房的項目都不遲。

  無論是CRM就是對資金的“放”,還是機房托管就是對資金的“收”,既是控制擴展性,也都是把控步調的一環。綜合來看,簡總對項目實施的步調控制,是根據項目時間節點和市場變化來得。“我們的戰略必須要能應變市場的變化,我對整個信息的戰略規劃,都是先把框架和主干道搭起來,再看市場怎么變。”簡總說到。

  集中化,做數據大集合

  要應對市場變化,需要信息化系統實現業務流程的高度集成。在整個信息化系統里,簡總通過對信息系統的集中化,完成了大部分主要業務流程的集成。

  制造中心——“中央計劃,集中采購,分布生產”

  在制造中心,業務流程的集中,首先需要克服跨區的困難。玉柴重工主要生產以土方機械與樁工機械為主導的產品體系,覆蓋了液壓挖掘機、旋挖鉆機、連續墻抓斗、高空作業平臺、高空液壓拆除機、抓料機、剪切機、滑移裝載機、礦山車輛等九大類工程機械產品,160多個品種。產品特點是普遍體積較大,批量小,客戶定制多。正因為產品體積大,物流的成本非常高,制造中心分布在廣西玉林、江蘇常州、四川瀘州三大基地。這樣,不同生產基地能夠就近服務到不同區域的客戶,從而降低成本。比如華中區客戶的訂單,就發到常州基地進行生產。

  結合集團化在計劃管理、生產管理與采購管理上的“中央控制、分布實施”的精益生產運營模式,簡總對信息化系統的規劃策略是“中央計劃,集中采購,分布生產”。在制造中心的信息系統里,他將財務系統作為核心數據庫,JIT系統作為核心的集中采購系統,中央計劃訂單下達分布到每個基地的本地化的MES系統,組成本地化的生產排程,實現零部件直送生產崗位,達到及時庫存。

  他更將條碼跟蹤引入,使得從銷售預測,生產排程,采購訂單,來料檢驗,庫存管理,領料配料,配送崗位,部裝-總裝,下線檢驗,調試修復,入庫出庫,運輸送貨,形成電子化流程集成。“JIT系統和MES系統的集成,融合了兩個制造模式優點,JIT實現柔性計劃,MES實現剛性執行,組成了一個高密度流程集成。”令簡總覺得比較成功的也在這一塊兒,“1萬平方米區域,4條生長線,3萬多零部件,54份關鍵業務在六個月里全部集成。”并且,零部件條碼數據庫以批次或序列鏈接供應商跟蹤質量,大大提升了MES系統的應用效果。

  銷售中心——融合融資租賃

  相反于 制造中心的分布式,在天津為基地的銷售中心則是集中挖掘開發銷售渠道。這樣做是因為玉柴重工產品線廣泛,在客戶買A產品的時候,能夠向客戶介紹B產品,這樣信息互通,能夠全面服務客戶,滿足客戶對產業鏈的需求,也能提升自身效益。

  在銷售中心業務流程集成之中,特別之處是融資租賃系統。2010年11月30日 玉柴重工(天津)有限公司、天津銀德融資租賃有限公司隆重開業。工程機械融資租賃以承租人占用融資成本的時間計算租金,是市場經濟發展到一定階段而產生的一種適應性較強的融資方式,市場潛力巨大。融資租賃為客戶提供簡便的租賃服務,也要轉移及降低生產商的資金風險從中也為企業爭取租賃利潤。

  這套融資租賃系統,依舊以財務系統為核心,通過債權管理、計算引擎、風險控制、推出機制等系統,與經銷商、出租方、承租方、服務中心相連,實現租賃到融資的資金流向。具體來看,利用銷售中心的客戶購買信息、經銷商信息及制造中心的整機檔案,以債權風險管理實現客戶租賃交易;以財務系統做為銷售數據及客戶信息數據庫,實現經銷商管理系統和融資租賃系統;經銷商管理系統維護及開發銷售渠道,實現客戶關系管理、建立客戶數據庫;鏈接融資租賃系統及服務中心,融資租賃系統集成到經銷商管理系統實現及時滿足客戶租賃需求;經銷商管理系統門戶是利用經銷商面對客戶的信息,獲取市場銷售預測,集成到制造中心。

來源:IT商業新聞網    打 印    關 閉
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