“品牌形象是市場的‘脊梁’。口號、包裝、著裝要統一,并要符合柳工VI標準。媒體宣傳、跟蹤報道,要協調配合好。”肖遠翔提出了基本的品牌形象和宣傳的要求。
“歐洲服務萬里行”活動的口號翻譯的問題大家一直斟酌不定,這不僅需要專業的英語水平,也需要豐富的市場經驗做支撐。什么樣的口號,能讓歐洲用戶接受,又能體現柳工的活動意圖呢?楊銀鋒提出了“LIUGONG CARES TOUR”的口號,通俗易懂,體現柳工人文關懷,獲得了大家的一致好評。
從平面設計包裝到媒體宣傳策劃,再到產品宣傳冊子,國際營銷事業部品牌管理部都按時、按期、按質完成。柳工股份公司品牌公關部部長兼國際營銷事業部品牌管理部總監史黛西也非常重視,每個設計都經過她審核。2月28日,隨著第一家平面媒體的報道,很多媒體發來信函表示希望跟蹤報道公司的這一活動。該事業部品牌管理部的韋佳每次收到信息,都第一時間轉發給市場各環節。肖遠翔和歐洲公司產品經理皮特,憑借著多年的市場經驗,積極主動地配合媒體采訪。柳工專業的職業素養和嚴謹的工作態度,使這次服務走訪過程中,真正做到了標準統一的品牌形象,充分體現了公司專業國際化的企業形象。
柳工服務人員培訓經銷商
市場的核心動力 用戶的產品需求
匯聚了VOLVO、JCB、利勃海爾等著名工程機械生產商的歐洲市場,是世界頂級市場之一,是國際品牌競相爭奪的主戰場。市場的“核心動力”就是產品和研發,只有設計出符合歐洲法律法規、滿足歐洲用戶需求、適應市場的產品,才具備了市場競爭的基本條件。
在柳工股份公司國際營銷事業部產品總監廖克斌的組織下,公司裝載機、挖掘機、平地機、小型機各事業部抽調了研發人員,分別走訪了德國、波蘭、以色列等9個國家50多個關鍵客戶。通過走訪用戶,面對面溝通,實地操作,獲得了大量第一手的準確需求信息,為客戶提供性能更優的產品奠定了基礎。
CAT的K系列產品和VOLVO的G系列產品都在2012年爭相上市。在整個歐洲還沒有完全擺脫歐債危機的時刻,國際品牌依然強勢推出新產品、新技術,在一定程度上刺激了市場。產品的技術儲備,是一個企業源源不斷的“動力”所在。只有創新出更經濟、更可靠的產品,才可能在歐洲這個高端市場獲得成功——用戶的產品需求,是我們努力的方向,是市場的核心動力所在。
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