1800名經驗豐富的工程師、1200臺裝備精良的服務車輛奔赴服務一線,為10000臺挖機解決使用過程中存在的問題,對客戶設備進行精心維護和保養,使其以最好的狀態投入到施工中。三一重機服務萬里行活動在全國各地如火如荼地進行著,成為行業內覆蓋最廣、項目最多、投入最大的服務盛會。如今,服務萬里行江蘇站率先取得成功,為整個活動的圓滿贏得頭彩。
首站成功樹典范
2010年6月18日晚,伴隨著絢麗的燈光、焰火,三一重機園區廣場上人聲鼎沸,熱鬧非常,“三一服務,因您而動”八個大字閃爍在舞臺上空,分外惹人注目。在數千人的注視下,以“感恩”為主題三一重機服務萬里行江蘇站巡演晚會正式開幕。
三一重機董事長梁林河、總經理戴晴華、營銷公司總經理向儒安等公司領導及全國各地的代理商領導皆出席了本次晚會。此外,南京力好、連云港福泰、無錫永佳力等三家代理商還組成了千余人的龐大觀眾陣容前來觀看。
“感恩、感動”是晚會的最主要元素。晚會歷時兩個半小時,主要分為回顧與頒獎兩大環節。三一挖機起步于外資品牌興盛的夾縫中,歷經數載風雨,方砥礪成材,成為如今的民族第一品牌。晚會以VCR短片對此進行了回顧,并著重介紹了重機全新的服務文化——第一品牌。回顧中,重機再次別出心裁地將服務場景、真實案例以小品、訪談的形式搬上舞臺,使重機服務文化得以更有血有肉地展現。通過對三一挖機發展的共同回顧,一位來自連云港的客戶表示,自己對三一重機又有了更深刻的了解,不僅增強了自己對三一挖機的信心,同時也加強了自己與三一重機合作伙伴般的親密情感。
此外,晚會評選出了江蘇區客戶獎與工程師獎近40名。獎項涉及設備維護、施工、服務技能、服務業績等多方面,折射出重機與客戶、代理商服務工程師的多重情感紐帶。
晚會在熱烈歡樂的氣氛中結束,并取得圓滿成功。本次晚會不僅得到了重機領導的高度重視,籌備中,更是花費了各部門及代理商人士的巨大心血,每一個環節都精心設置。晚會是服務萬里行江蘇站首站成功的最后一個環節,也是巡檢活動的主題升華環節。它的成功將為全國其他地區的萬里行巡檢活動樹立一個完整的典范。
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