客戶是最寶貴資源
晚會開始之初,三一集團副總裁、三一重機營銷公司總經理向儒安先生就在開幕詞中強調,客戶是三一重機最寶貴的資源。
重機在謀求自身發展的同時,將心血傾注于“創造客戶價值,幫助客戶成功”。
因此,在服務萬里行出征之時,奔赴一線的服務工程師們便背負了一個神圣使命——尋找最佳客戶忠誠獎、最佳設備維護獎、最佳年度施工獎的得主。
晚會中,重機首先介紹了企業輝煌發展,并以“感恩”之心,將之歸于客戶的支持與信賴。而晚會中,信賴三一挖機的客戶,同樣以“贏家”的姿態登臺。十名最佳設備維護獎中,連云港客戶張永華的挖機以12000余小時的無故障工作時間,位列第一。十名最佳年度施工獎客戶,則百花競艷般展示了挖機在國家建設中的重大“功勞”。南京力好客戶陳景標的5026拆除機,因兩度參與中南海施工,當之無愧位居榜首。滬寧高鐵、京滬高鐵、南京火車站、奧體中心、連云港大島山采石場等重大工程緊隨其后。十名客戶或以施工之大,或以施工之多,分別獲得該獎項。
晚會最后,客戶李菊紅奪得最佳忠誠客戶。李菊紅白手起家,在掘得第一桶金時,毅然選擇了三一,與三一結下深厚情誼。在重機,李菊紅被親切地稱為“李三多”——買的多,租的多,介紹的多。五年的時間里,李菊紅相繼購買三一挖機8臺,租賃三一挖機6臺,并介紹他人購買三一挖機17臺。
晚會后,客戶紛紛表示,通過本次萬里行活動,更深刻體會到三一“一切為了客戶”的精髓。“三一一致致力于創造客戶最大價值,真正站在客戶的角度,它將贏得所有客戶的支持和擁護”。
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